Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

V shop.simulmed.cz si velmi vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jak je chráníme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů neboli GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je simULmed s.r.o., se sídlem Přístavní 507/51, 400 07 Ústí nad Labem, IČ: 21393842 , DIČ: CZ21393842.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Shromažďujeme následující osobní údaje:

  • Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační a doručovací adresa.
  • Údaje o objednávkách: produkty, které jste zakoupili, způsob platby a informace o dopravě.
  • Platební údaje: údaje potřebné k zpracování plateb, např. číslo bankovního účtu nebo platební karty (zpracovávány v bezpečném prostředí našich platebních partnerů).
  • Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, informace o prohlížeči a zařízení, ze kterého na naše stránky přistupujete.

3. Proč zpracováváme osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Zpracování objednávek a plnění smlouvy: údaje jsou nutné k tomu, abychom mohli zpracovat a doručit vaši objednávku.
  • Zákaznický servis: poskytování podpory v případě dotazů nebo reklamací.
  • Marketingové účely: zasílání informačních newsletterů, pokud jste k tomu udělili souhlas. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.
  • Zlepšování našich služeb: analytické účely a personalizace nabídky na základě vašich preferencí.

4. Právní základy pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

  • Plnění smlouvy (zpracování objednávek).
  • Souhlas (pro zasílání marketingových sdělení).
  • Oprávněný zájem (analýza webu a zlepšování našich služeb).
  • Zákonné povinnosti (účetnictví, daňové povinnosti).

5. Kdo má přístup k vašim údajům?

Vaše údaje zpracováváme interně a sdílíme je pouze s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Dopravci pro doručení vaší objednávky.
  • Platební brány a bankovní instituce pro zpracování plateb.
  • Technické služby a dodavatelé IT infrastruktury (hosting, cloudové služby).

6. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a zákonných povinností, nebo dokud neodvoláte svůj souhlas se zpracováním pro marketingové účely. Po uplynutí těchto lhůt jsou vaše údaje bezpečně smazány.

7. Jak chráníme vaše údaje?

Vaše osobní údaje chráníme pomocí šifrování, zabezpečených serverů a dalších technických a organizačních opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití.

8. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Podle GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům.
  • Právo na opravu nepřesných údajů.
  • Právo na výmaz (tzv. právo být zapomenut), pokud již nejsou údaje potřebné.
  • Právo na omezení zpracování.
  • Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
  • Právo na přenositelnost údajů.

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [E-mail] nebo na adrese [Adresa firmy].

9. Soubory cookies

Používáme soubory cookies pro zajištění funkčnosti našich stránek, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o použití cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O veškerých významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.